FAQ
1. Qual é a diferença entre o Kit DIY e o Kit Montado?
• Kit DIY (Económico): Recebes as peças cortadas e vincadas. Precisas apenas de dobrar e colar (as bases dos totens já vêm pontilhadas para facilitar). É a opção ideal para quem quer poupar e participar na criação da festa!
• Kit Montado (Premium): Recebes tudo pronto a colocar na mesa. Nós tratamos da colagem, dos laços de cetim e da montagem dos apliques 3D.
2. Que tipo de papel utilizam?
Utilizamos exclusivamente Papel Fotográfico Premium de 240g. É um papel mais grosso e resistente do que o padrão de mercado (que costuma ser 180g), garantindo que as tuas caixas fiquem firmes e com cores vibrantes.
3. Como recebo o meu Convite Digital de oferta?
Após a confirmação do pagamento, entraremos em contacto via e-mail ou WhatsApp para recolher os dados (nome, idade, data e local). O convite será enviado em formato digital de alta resolução, pronto para partilhares com os teus convidados.
4. Posso pedir um tema que não está no site?
Claro que sim! Adoramos criar novos conceitos. Para temas novos, existe uma Taxa de Design Personalizado (12,50€), pois a arte será criada do zero exclusivamente para ti. Basta selecionares a opção "Tema Novo" no checkout.
5. Quais são os prazos de entrega?
O tempo de produção varia entre 5 a 7 dias úteis (dependendo se escolhes a opção montada ou DIY), mais o tempo de envio dos CTT. Recomendamos que faças a tua encomenda com, pelo menos, 2 semanas de antecedência da festa.
6. Os portes de envio são iguais para todos os kits?
Não. O envio do Kit DIY é feito em envelope almofadado (mais económico). O Kit Montado exige uma caixa de cartão rígida para proteção, pelo que o valor dos portes é calculado com base no volume da embalagem.
• Kit DIY (Económico): Recebes as peças cortadas e vincadas. Precisas apenas de dobrar e colar (as bases dos totens já vêm pontilhadas para facilitar). É a opção ideal para quem quer poupar e participar na criação da festa!
• Kit Montado (Premium): Recebes tudo pronto a colocar na mesa. Nós tratamos da colagem, dos laços de cetim e da montagem dos apliques 3D.
2. Que tipo de papel utilizam?
Utilizamos exclusivamente Papel Fotográfico Premium de 240g. É um papel mais grosso e resistente do que o padrão de mercado (que costuma ser 180g), garantindo que as tuas caixas fiquem firmes e com cores vibrantes.
3. Como recebo o meu Convite Digital de oferta?
Após a confirmação do pagamento, entraremos em contacto via e-mail ou WhatsApp para recolher os dados (nome, idade, data e local). O convite será enviado em formato digital de alta resolução, pronto para partilhares com os teus convidados.
4. Posso pedir um tema que não está no site?
Claro que sim! Adoramos criar novos conceitos. Para temas novos, existe uma Taxa de Design Personalizado (12,50€), pois a arte será criada do zero exclusivamente para ti. Basta selecionares a opção "Tema Novo" no checkout.
5. Quais são os prazos de entrega?
O tempo de produção varia entre 5 a 7 dias úteis (dependendo se escolhes a opção montada ou DIY), mais o tempo de envio dos CTT. Recomendamos que faças a tua encomenda com, pelo menos, 2 semanas de antecedência da festa.
6. Os portes de envio são iguais para todos os kits?
Não. O envio do Kit DIY é feito em envelope almofadado (mais económico). O Kit Montado exige uma caixa de cartão rígida para proteção, pelo que o valor dos portes é calculado com base no volume da embalagem.